Preguntas frecuentes
- ¿De qué manera puedo asegurarme de que se realizó la transacción?
Tanto el usuario como la organización reciben una notificación por correo electrónico sobre el estado de la transacción. A medida que el estado cambia, por ejemplo, de pendiente a entregado, se notifica a ambas partes. Cuando se completa la transacción, se envía un correo electrónico de "recibo" a ambas partes.
- Me gustaría donar a mi organización favorita pero no están afiliados a su sitio web. ¿Cómo puedo invitarlos?
Haga clic aquí: contactenos informarnos al administrador de esa organización para que podamos enviarle una invitación.
- ¿Cómo puedo crear donaciones recurrentes?
Actualmente estamos desarrollando esta función. Tenga paciencia con nosotros y sepa que estamos trabajando para sacar esta función lo antes posible.
- Como usuario básico, ¿cuánto cuesta enviar mis donaciones a través de GivFast?
¡Nada es gratis!!
- Como organización, ¿cuánto cuesta recibir donaciones de los usuarios básico?
Por favor refiérase a nuestra página de precios ya que este detalla toda la información necesaria para responder a su pregunta.
- ¿Es seguro donar usando GivFast?
Absolutamente. Usamos Stripe para manejar todas nuestras transacciones.
- ¿Qué marcas de tarjetas de crédito y débito acepta?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito de clientes de todos los países. También admitimos transferencias ACH solo desde cuentas bancarias autorizadas en EE. UU.
- ¿Cómo puedo crear una cuenta?
Dirígete a nuestra página de registro donde puede completar el formulario de registro para crear una cuenta.
- ¿Qué quiere decir con "Payout" en la página de precios?
Un "Payout" es cuando se transfiere dinero de su cuenta de GivFast a la cuenta bancaria comercial de su organización. Esto sucede automáticamente cada 2 días.
- Tengo una pregunta que no está en esta lista. ¿Dónde puedo conseguir ayuda?
¡Gran pregunta! Mande un correo electrónico a support@givfast.com y nos comunicaremos con usted lo antes posible.